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Récepteur Echolink V9 Plus + 1an serveur HD + 1an Mi TV + 1an Mi VOD (Disponible à partir du 16/01)
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Récepteur Echolink V9 Plus + 1an serveur HD + 1an Mi TV + 1an Mi VOD (Disponible à partir du 16/01)

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Réf.: echolinkv9plus


Prix public: 1500 Dhs  

Prix Hmall: 1299 Dhs

-13%
Rupture de stock

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Connectivité :

- Wifi + Wifi Hotspot /Bridge
- Câble réseau

Caractéristiques techniques :

- Application Mi TV pour regarder les chaînes sans parabole
- Application Mi Vod pour regarder les derniers films
- Application Cam pour l'abonnement satellite
- Récepteur Android 4.4
- LAN / Wifi + Wifi Hotspot /Bridge
- Processeur Amlogic S805
- Quad Core Cortex-A5 1.5GHz CPU
- RAM 1GB DDR3
- Memoire Flash 8GB
- Wifi intégré
- 1 Micro SD slot
- 2 USB port
- H.256 1080P FullHD
- 3D puissant
- HTML5
- Possibilité d'installation n'importe quelle application Android à partir de Play Store
- 12 mois de garantie sur l'appareil

Quels sont les cas où je peux retourner un produit?

 

Il y'a plusieurs cas où vous pouvez retourner un produit commandé sur Hmall.ma:

- Le produit ne correspond pas à ce que vous avez commandé (problème de couleurs, de taille par exemple)

- Le produit est défectueux et présente une défaillance de fabrication (Hors produits High-tech)

- Les produits High-tech sont dotés d'une garantie d'un an et sont soumis à notre politique de retour SAV (service après vente) en cas de réparation.

 

Quel est le délai dont je dispose pour retourner un produit?

 

Vous disposez de 7 jours ouvrables après la réception de votre commande pour effectuer une demande de retour. Celle ci se fait via le formulaire suivant http://www.hmall.ma/formulaire-retour-and-retractation.html

 

Vous pouvez aussi appeler le Service client au 0522922235 afin qu'une de nos conseillers clients puisse remplir la demande de retour pour vous.

 

Une fois la demande remplie, un de nos conseillers vous indiquera les étapes à suivre après.

 

Quelles sont les conditions que je dois remplir pour que mon retour/échange soit accepté?

 

Les produits doivent être:

• Dans leur conditionnement et emballage d’origine

• Dans un état neuf, jamais utilisé, et propre à la revente

• Avec tous leurs accessoires

• Pour les produits de mode (vêtements, chaussures, accessoires), les étiquettes doivent être intactes et accrochées aux produits. Tout vêtement, chaussures, accessoires portés sera retourné au client et ne donnera pas lieu à un remboursement.

NB: Les logiciels informatiques, produits téléchargeables, CD et DVD dé-cellophanes par le Client, ne sont ni remboursables, ni échangeables.

 

Quelle est la procédure à suivre après avoir effectué la demande de retour?

 

1) Si vous êtes à Casablanca:

o   Remplir le formulaire

o   Notre livreur viendra chercher le produit à la date/heure convenus

2)  Si vous êtes en dehors de Casablanca

o   Remplir le formulaire

o   Nous envoyer votre colis via Amanao en communiquant le numéro qu'un de nos chargés clientèle vous soumettra

o   L'envoi se fait gratuitement et les frais sont à la charge de Hmall.ma

 

Vais-je payer les frais d'expédition dans ce cas?

 

Non, si le produit remplit les critères de retour, Hmall.ma s'engage à honorer les frais de livraison selon les conditions citées précédemment

 

Puis-je échanger un produit?

 

Oui, en cas de problème sur un des produits que vous avez commandé, nous nous engageons à vous livrer le même produit ou un produit équivalent à notre charge (frais de livraison gratuits).

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